Passivität ist keine Option

Der Online-Händler Amazon dominiert den deutschen E-Commerce-Markt. Allein im Jahr 2017 wird der Anteil des Umsatzes am gesamten deutschen E-Commerce auf 46 Prozent geschätzt. Und die Tendenz ist steigend.

Die Zahlen sind beeindruckend: 85 Prozent aller Online-Shopper sind Kunde bei Amazon, 39 Prozent davon Prime-Mitglieder. Im Weihnachtsgeschäft 2017 starteten 46 Prozent aller Produktsuchen bei Amazon, bei Google waren es hingegen nur noch 26 Prozent. Dabei prägt Amazon als Produktsuchmaschine Nr. 1 die Customer Journey auch abseits der Plattform. In Produkt-Kategorien, wie Consumer Electronics, informieren sich über 50 Prozent der Nutzer auf Amazon, auch wenn Sie an einem anderen PoS das Produkt kaufen. Amazon ist somit für viele Konsumenten auch die Produkt-Informationsplattform Nr. 1

Trotz der Bedeutung des Kanals scheitern Hersteller aus unterschiedlichsten Gründen an der Herausforderung das Potential zu realisieren und überlassen ihren Markenauftritt häufig Drittanbietern. Für agile Hersteller bedeutet dies im Umkehrschluss einen erheblichen Vorteil. Ihnen steht die Möglichkeit offen, Anteile am Umsatz des Kanals Amazon zu realisieren, die an anderen PoS unerschließbar scheinen.

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5 Schritte zum Erfolg auf Amazon

die Sie gezielt beeinflussen können

Bestimmen Sie Ihren Handlungsbedarf

Wie sieht Ihr Geschäftsmodell aus? Sind Sie bereits Marketplace-Seller oder Vendor? Bieten auch Drittanbieter Ihre Produkte an? Kurzum, was ist die zu Ihren Zielen passende Amazon-Strategie?
Wer nicht gefunden werden kann, kann nicht gekauft werden

Stellen Sie die Auffindbarkeit und Sichtbarkeit Ihrer Produkte sicher und optimieren Sie Ihre Produkt-Listings dahingehend. Es klingt selbstverständlich, aber bereits an dieser Herausforderung scheitern die meisten Hersteller.
Nutzen Sie die Amazon Marketing Möglichkeiten

Testen und optimieren Sie alle Werbeformate die Ihnen der Werbemarkt Amazon bietet. Derzeit liegen die CPC-Preise noch teils deutlich unter denen von Google Ads und dies bei einer gleichzeitig deutlich höheren Konversionsrate von durchschnittlich 13 Prozent.
Erweitern Sie gezielt Ihren Marktanteil

Sie haben die ersten Schritte bereits perfektioniert? Setzen Sie gezielt externe Traffic-Quellen ein, um Ihren Marktanteil weiter auszubauen.
Nehmen Sie die Meinung Ihrer Kunden ernst

Kundenfragen und Rezensionen entfalten Ihre Wirkung nicht nur auf Amazon, sondern an allen anderen PoS. Sie sind der Experte für Ihre Produkte, überlassen Sie nicht Dritten die Deutung absatzrelevanter Themen. Nutzen Sie die Einblicke, um neue Produkte zu entwickeln oder bestehende zu verbessern!

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Cocomore Amazon Leistungen

für Vendoren und Seller

Marketplace Consulting, Schulungen und Workshops

Angefangen bei der Beratung zu einer nachhaltigen Amazon Strategie und zu Seller-, Vendor-, Broker- oder Hybrid-Model (Seller & Vendor), bis hin zu Schulungen und Coachings, steigen wir gezielt dort ein, wo Ihnen die Expertise fehlt, oder Wissen in Ihrem Team aufgebaut werden soll. Ebenso beraten wir zu den Möglichkeiten und Chancen von Amazon Business / B2B.

Marketplace Optimization (MPO)

Wir unterstützen bei der Optimierung der Amazon Produkt-Listings und stellen so die bestmögliche Auffindbarkeit, Sichtbarkeit und Konversionsrate der Produkte sicher. So entwickeln und erstellen wir passenden A+ Content, der einen echten Mehrwert bietet und nicht nur hübsch aussieht und das für alle PAN-EU5 Märkte in den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.

Marketplace Advertising (MPA)

Auf Basis abgestimmter Anforderungen mit unseren Kunden erstellen wir Amazon Advertising Kampagnen oder optimieren bereits bestehende Kampagnen. Dabei adressieren wir auch große Sortimente über die automatisierte Ausspielung von Kampagnen und heben somit bisher ungenutzte Potenziale für die Breite des Sortiments.

Marketplace Community & Review Management

Kundenfragen, Kritik und Rezensionen sind wichtige Bestandteile des Amazon Marketings. Mit schnellen Reaktionen zu eventuell auch negativem Feedback werden positive Effekte erzielt – die wir bei Bedarf auch auf weitere Marktplätze oder Plattformen nach abgestimmten Prozessen ausweiten können. Für uns heißt dies: Wissen über unsere Kunden und ihre Produkte aufbauen, um so adäquat antworten und reagieren zu können.

Marketplace Business Intelligence

Beim Monitoring der Produkt-Listings überwachen wir das Sortiment hinsichtlich umsatzrelevanter Veränderungen wie dem Verlust der Buybox, unbeabsichtigten Abweichungen der Inhalte sowie Nutzerfragen und Rezensionen. Die Ergebnisse werden in detaillierten Reports oder Dashboards aufbereitet und dienen als Grundlage der strategischen Führung der Accounts.

Marketplace Full-Service Management

Wenn gewünscht, übernehmen wir das komplette Vendor- oder Seller-Account-Management und neben den bereits beschriebenen Maßnahmen alle täglich anfallenden Aufgaben, wie Order- und Case-Management in den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.

Werden Sie aktiv!

Cocomore ist eine Agentur für Marketing, IT und Experience Design mit 180 Mitarbeitern und Büros in Frankfurt, Köln, Genf und Sevilla. Seit unserer Gründung im Jahr 2000 sind wir eine inhabergeführte Agentur.

Wir gehen stets datengetrieben vor, denn die Messbarkeit und Transparenz unserer Arbeit ist uns wichtig. Wir zeigen Ihnen erfolgversprechende Strategien auf, deren Wirkung belegbar ist und die sich jederzeit skalieren lassen. Wir unterstützen gezielt dort, wo unsere Kunden uns brauchen und überzeugen Sie von den Möglichkeiten gerne innerhalb eines kostenfreien Erstgesprächs.

Zu unseren Kunden gehören u. a. Nestlé, Procter & Gamble, Merz, HDI, Sanofi und der Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA).

www.cocomore.de

Kunden über uns

Katrin und Mäx

Gründer, trackle GmbH

„Wir als Technologie-Startup brauchen pragmatische E-Commerce-Experten, die sich auf die für uns relevanten Themen konzentrieren und sich auf wechselnde Anforderungen sehr schnell einstellen können, ohne dabei die Kosten aus dem Blick zu verlieren. Mit dem Amazon Team von Cocomore haben wir den perfekten Partner zu unseren Anforderungen gefunden und unsere Erwartungen wurden übertroffen.“

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5 Schritte zum Erfolg auf Amazon

die Sie gezielt beeinflussen können

Bestimmen Sie Ihren Handlungsbedarf

Wer nicht gefunden werden kann, kann nicht gekauft werden

Nutzen Sie die Amazon Marketing Möglichkeiten

Erweitern Sie gezielt Ihren Marktanteil

Nehmen Sie die Meinung Ihrer Kunden ernst

Cocomore Amazon Leistungen

für Vendoren und Seller

Marketplace Consulting, Schulungen und Workshops

Marketplace Optimization (MPO)

Marketplace Advertising (MPA)

Marketplace Community & Review Management

Marketplace Business Intelligence

Marketplace Full-Service Management

Kunden über uns

Katrin und Mäx

Jürgen Gassner

Werden Sie aktiv

Kontaktieren Sie uns für ein kostenfreies Erstgespräch. Das Amazon-Team bei Cocomore besteht aus erfahrenen E-Commerce Spezialisten bis hin zu ehemaligen Amazon Vendor Managern und wird passend zu Ihren indivduellen Anforderungen zustammengestellt.

Ihr Ansprechpartner

Martin Bruckmaier